“鴻揚宅配”是鴻揚家裝集團傾全集團之力打造的重點項目，中裝宅配行業的主力軍之一，是鴻揚家裝集團為消費者提供“高品質的家居生活”的較新奉獻。鴻揚家裝宅配在充分借鑒宅配行業和定制家具企業成功經驗的基礎上，充分發揮鴻揚家裝集團家裝和木制品工廠兩者在服務與產品上的優勢以及鴻揚家裝集團對客戶生活的理解，致力于為客戶創造“精致生活”。

鴻揚家裝宅配現為家具商事單位、全國工商聯家具裝飾業商會衣柜專委會常務理事、衣柜行業“誠信服務”創立標桿企業。近幾年深入卓絕的產品研發、流程建設、工廠建設、團隊建設和宅配業務運行，鴻揚家裝宅配已在定制家具行業取得了不凡的成績，贏得了廣大客戶的認可。鴻揚宅配將“讓客戶滿意”作為企業追求的很高目標，為客戶量身打造全房整體產品，其所提供的全房設計、全房定制、全房家具、全房配飾、全房基礎裝修對接服務,在與家裝公司、家具家居公司以及一般宅配公司的競爭中顯現了非凡的競爭力。全房整體產品風格多樣，品類齊全、功能好用，充分滿足現代人的家居生活需求。

鴻揚家裝企業文化：

一、“讓客戶滿意”是鴻揚追求的很高目標。

鴻揚“一切以客戶滿意為中心”，當業務、收銀等與此有矛盾時，要堅決地服從客戶滿意這一首要指標。

要做到客戶滿意，必須遵循如下原則：

(1)質量提高/增加原則 (2)客戶永遠是對的原則 (3)“當日答復”原則

(4)溝通原則 (5)微笑服務原則

(6)潔身自愛原則 (7)內部客戶原則 (8)內部客戶原則

二、“讓員工擁有成功人生”是鴻揚發展的根本源泉。

鴻揚認為：“只有員工滿意，才有客戶的滿意”。鴻揚成功人生的標準是：健康的身體與心理，合格的學識與能力，得到社會、行業與家庭的尊重，有體面的經濟實現目標。

“讓員工擁有成功人生”必須遵循如下原則：

(1)挑選不錯、合適員工原則： (2)從零起步的原則：

(3)公正、公平、公則： (4)員工上升通道原則：

(5)末位淘汰原則： (6)員工高待遇與工作高標準相結合原則：

(7)上級為下級服務原則： (8)體貼寬容原則：

三、“很好源自細節”是鴻揚的行為準則。

細節是建造高樓的一塊塊磚，是邁向目標的一步步路，公司無小事，每件小事是事關公司的生死存亡，誰能做到每個細節的很好，誰就能贏得市場。

要實現“很好源自細節”，我們必須遵循以下原則：

(1)復雜系統細節化原則： (2)細節細化無止境原則：

(3)客戶、公司無小事原則： (4) 簡單的事情要日復一日地堅持做好原則：

(5) 細節要程序化、規范化、量化原則： (6)工作要追求很好原則：