花旗總部位于長三角中心地帶，系嘉興美旗公司旗下企業。創始于20世紀80年代，為長三角地區較早從事小家電的企業之一，憑借在室內照明領域的豐富經驗，同時相應節能減排號召，花旗光電大舉進軍LED室內照明領域。

       整合公司現有照明研發、生產和營銷資源，花旗光電于2012年正式成立，獨立運作LED家裝照明和室內工程照明市場。截止目前，花旗光電已擁有生產基地過萬平米，研發、生產LED照明產品。

       作為一家創新企業，花旗以“點亮生活”為使命，努力研發節能環保產品，不斷攻克專業難題，堅持為中國人營造綠色、低碳的生活環境。

        高溫環境。

        高溫的環境會使家用電器的絕緣材料加速老化，而絕緣材料一旦損壞，即可引起漏電、短路，從而導致人身觸電甚至引發火災事故。

        潮濕環境。

       不應將花旗洗衣機長時間放在衛生間內，也不要把花旗家用電器放在花盆及魚缸附近，還要注意不要在家用電器上放置裝有液體的容器，更不得用濕布帶電擦洗或用水沖洗電器設備。

       腐蝕環境。

       花旗家電的外殼及絕緣材料受到化學物質的長期侵蝕，會縮短使用壽命。所以電冰箱、洗衣機等家用電器不宜放置在腐蝕性及污染性較嚴重的廚房內，以免受到煤氣、液化石油氣或油的侵蝕。

       環境。

       花旗家用電器一般都應擺放在平穩的地方，千萬不要放置在有振動、易撞擊的過道處。若放置的地方不穩，一不小心使家用電器遭到劇烈的振動和猛烈的撞擊，會使螺絲松動、焊點脫落、電氣及機械等零部件移位。甚至會造成家電外殼凹陷開裂、零部件錯位、導線斷裂等損壞。

        三包責任范圍

        消費者購買的花旗電器產品出現以下情況，有權要求花旗承擔三包責任。

       1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

       2、不符合明示采用的產品標準要求；

       3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

       4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

       5、產品修理兩次仍不能正常使用。

       三包責任時間規定

       1、花旗產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

       2、三包有效期自開具發票之日起計算。

       3、自送修之日起超過90日未修好的，因花旗自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。

       4、修理者應提高/增加修理后的產品能夠正常使用30日以上，花旗應提高/增加在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件。