上海月嫂致力于在中國推廣科學(xué)化和人性化的母嬰護(hù)理技術(shù)。我們的使命是使中國客戶享受專業(yè)化的母嬰護(hù)理服務(wù)，并帶動整個行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化。在為顧客提供專業(yè)服務(wù)的同時重視客戶教育，關(guān)注培養(yǎng)客戶良好的撫育行為并幫助其進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)，確保客戶能夠通過我們的服務(wù)享受到高質(zhì)量的生活體驗，以先進(jìn)的母嬰護(hù)理理論為基礎(chǔ)，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和醫(yī)學(xué)精髓，通過對多種護(hù)理程序的規(guī)范化整合，上海月嫂制定了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
上海月嫂憑借先進(jìn)的管理理念和實踐經(jīng)驗，形成一套關(guān)于家庭服務(wù)的管理理念及經(jīng)營模式，擁有一支在兒科、婦科、產(chǎn)科、護(hù)理、營養(yǎng)、親子、育兒、心理、教育、美容美體、理財、保險、法律、母嬰產(chǎn)品等方面具有豐富經(jīng)驗的顧問團(tuán)隊。上海月嫂社區(qū)服務(wù)中心通過對行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的整合及相關(guān)機構(gòu)的密切合作，以社區(qū)為單位，以育兒顧問、托管站、分站等形式，建立快速及時地客戶服務(wù)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。上海月嫂母嬰產(chǎn)品中心依托專業(yè)的人才團(tuán)隊和對母嬰服務(wù)行業(yè)的深刻理解，以對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，篩選行業(yè)內(nèi)安全、實用的母嬰產(chǎn)品供客戶選擇，以營銷員、專賣店、旗艦店等形式建立便捷的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
新生兒父母年齡的下移和文化層次的提高，表現(xiàn)在對育養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強，伴之而來的是對多功能、多樣化的產(chǎn)品，高品質(zhì)的服務(wù)及專業(yè)指導(dǎo)的渴求。現(xiàn)代父母對孕婦、嬰兒健康的要求，已經(jīng)開始由簡單的物質(zhì)供應(yīng)、傳統(tǒng)的生理呵護(hù)，轉(zhuǎn)向更注意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶。這對科學(xué)育兒服務(wù)行業(yè)本身來講，是一種無形的挑戰(zhàn)，但更是一種潛在的商機。上海月嫂為加盟商提供九大支持，提供整店輸出方案，使加盟商可以享受一站式服務(wù)，并為每一位加盟商配備專門的顧問小組，可以隨時解決加盟經(jīng)營過程中的任何問題。
