????運用科技，提率

隨著科技發展，高科技在促進酒店與餐飲業經營管理和服務水平等方面，已經起到了“性”的作用。目前已被餐廳廣泛使用的“無線點菜”系統，就是利用掌上無線點菜器，按下客人所點的菜品編碼，再按“發送”鍵，將信息傳遞到各個操作間和收銀臺。這不僅大大提高了工作效率，而且便于控制、統計和核算。不僅如此，互聯網、電子商務、廚房廚具等高科技的運用，為未來餐飲業的高速發展提供了廣闊空間。

????主題餐廳，彰顯文化

主題餐廳的實質就是銷售一種主題文化，賦予普通的就餐活動以特殊的地域文化、時空文化、歷史文化、鄉土文化、都市文化，并特殊環境氣氛的營造和生活場景的重現來多方面地展現主題文化。主題餐廳主題鮮明，裝潢設計充滿想象，擁有自己的目標市場，借助主題活動與顧客建立合格關系，讓人們在進餐過程中體驗特殊經歷。

知識鏈接--主題餐廳

被譽為主題餐廳之父的硬石餐廳（Hard?R0ck?Cafe)于1971年l5月4日在英國倫敦海德公園旁開張，以搖滾樂為主題，旋即在全球掀起主題餐飲的熱潮。位于日本東京的解剖餐廳以醫學解剖為主題，讓你體會“解剖”的感覺，人人都是“手術師”。位于北京的漆黑餐廳以在黑暗中感受生活為主題，在伸手不見五指的環境下就餐，而服務員戴夜光眼鏡服務。位于英國曼徹斯特的地獄餐廳，裝飾的像一個地牢，讓你品味“吸血鬼之吻”。位于德國紐倫堡的機器人餐廳以自動化為主題，一律實行自動化服務和自動化送餐。

????錯位經營，和平共處

????大眾化消費比較穩定，并且具備極其豐富的消費潛力。事實說明，誰贏得了大眾，誰就贏得了市場。從現實和長遠的觀念來看，大眾化永遠是餐飲消費市場的主旋律。有檔次酒店的餐飲經營，其規模和經營水準，代表了我國目前餐飲界的很高水平，在當地發揮著領導美食潮流、影響餐飲時尚的巨大作用；在社區的政治、經濟、文化活動中扮演著重要的角色。餐飲市場中，高、中、低檔餐飲企業各具特色、錯位經營、和平共處。

????衛生，健康飲食

科學、規范、衛生的用餐方式將是餐飲企業占領市場的重要舉措。分餐制有望成為強制性標準，專業餐具清潔公司向沒有條件的餐飲企業提供潔凈餐具，外賣服務成為合格、安全、衛生的營銷方式，禁食動物立法已提上議事日程。經營綠色食品、無污染食品、低卡高纖食品的餐飲，將受到人們的特別青睞。

綜上所述，餐飲業的發展趨勢客觀存在。對于餐飲服務與管理者來說，應不斷地研究餐飲需求市場的發展規律，樹立危機意識，積極參與競爭，把握機遇迎接挑戰。