加盟連鎖是發(fā)展更快的經營模式,已遍布各個行業(yè)
加盟連鎖是一種以契約為基礎的企業(yè)經營方式，也稱作合同連鎖或加盟連鎖、特許經銷等。這種經營方式的當事人，包括特許權授予者和被授予者。
加盟連鎖是一種以契約為基礎的企業(yè)經營方式，也稱作合同連鎖或加盟連鎖、特許經銷等。這種經營方式的當事人，包括特許權授予者和被授予者。
在加盟連鎖方式下，雙方訂立契約、特許權授予者（總部）授予經銷者（加盟店）銷售他的商品或使用他的經營方式，并且提供各種協助性服務。另一方面，經銷者除依照特許權授予者的規(guī)定，使用其商標、器具、服務方式外，還須與授予者分享利益。這種經營方式已經以其專屬的魅力流傳于世界。因為它提供了一般人一個擁有自己事業(yè)的機會，即使他沒有什么事業(yè)經驗。
(1)加盟連鎖的特色
加盟連鎖是近來國外發(fā)展快的經營形式，已經遍布各個行業(yè)，并以其飛速的擴展建立起一種市場經濟條件下的營銷體制，與前兩種相比，具有鮮明的特色。
一個加盟連鎖包含一個總部和很多加盟店，其連鎖經營的核心是特許權的轉讓，總部是轉讓方，加盟店是接受方，總部和加盟店一對一地簽訂特許合同而形成。
加盟連鎖的所有權是分散的，經營權是集中的，各加盟店對自己的店鋪擁有所有權，經營權則高度集中于總部，各加盟店之間沒有橫向聯系，只與總部保持縱向聯系。
授予者（總部）依據契約規(guī)定，在特定期間內提供加盟店完成事業(yè)所必要的所有信息、知識、技術和訓練等，同時還要授予店名、商標、服務標志等在一定區(qū)域內的壟斷使用權，對被授予者（加盟店）在經營上有持續(xù)控制權，開店后還要繼續(xù)進行經營指導。
被授予者在特定期間、特定的銷售區(qū)域享有使用授予者商標、商號、產品或經營技術，從事經營活動。加盟店必須遵守契約規(guī)定。
加盟連鎖的各店經營及營業(yè)利益以特許合同確定，連鎖店總部收取權利金，分享連鎖店部分收銀，也分擔其部分費用，兼有正規(guī)連鎖和自由連鎖的優(yōu)點。
權利金是加盟店在經過授權者的授權后，為了享有其原來的商譽及已建立的完善制度，而付給授予者一定數量的金額，是加盟店的一種義務。而為了確保彼此之間長期的合作關系，授權者在每月提供了各項服務的同時，也要求加盟店依照每月營業(yè)額的經營，支出30'/0——5%的比例，交由授權者運用。
按照契約規(guī)定，連鎖加盟店必須從授權者處統一采購設備和原料，每家所采用的原料必須一致，不得自行購買，破壞合同。
在契約合同終止時，授權人便可將招牌取下，被授予人無權再使用授權人的商標、商品和標志等，連鎖加盟關系完全終止，被授權人必須完全獨立地經營。
記住加盟連鎖經營不是什么和記住它是什么同樣重要。加盟連鎖經營不是零售商經營，不是批發(fā)商經營，也不是連鎖商店的經營。雖然它的確包括以上三個要素。連鎖加盟店像連鎖商店一樣有相同的標志、相同的品牌、相同的注冊商標，完全相同的店鋪外觀和內部設計，向消費者提供標準化的產品和服務，采取標準化的經營方式。像零售商一樣以零售價格向消費者銷售產品和服務。像批發(fā)商一樣從生產者那里以低價格直接取得產品。但這些就是僅有的相同點而已。
和連鎖商店的管理者不同的是，通常被稱做加盟店主的加盟連鎖店管理者自己擁有所有權，加盟者和連鎖加盟總部簽訂合約，同意遵守一系列詳細的標準和經營過程，但是總公司并不擁有任何加盟店的所有權，他們只擁有經營權，即商標品牌、操作規(guī)程、經營方式等。
在連鎖商店里，你只能充當一名銷售經理。因此，如果你想自行其是的話，就會被解雇。而在加盟連鎖店中，你仍然有自己的店鋪。但是，如果中止加盟連鎖公司，你將不得不唱“獨角戲”了！
沒有連鎖加盟公司牌子和商譽的吸引力，加盟店可能會由于經營不善而倒閉。
但是，少了一兩個加盟店，對總公司并沒有什么大的妨礙。
與經銷商不同的是，加盟者通常只能從總公司指定的供應商處購買產品或取得服務，這些供應商一般都到總公司的質量標準和要求。但是，作為經銷商就可以從任何自己認為合適的生產者或批發(fā)商那里獲得產品。另外，作為連鎖加盟店還要受加盟合同的總公司要求的約束。
與批發(fā)商不同的是，連鎖加盟店和總公司保持著非常緊密的關系。加盟店每周或每月登記并向總公司匯報銷售和資金情況。總公司給予加盟店技術上的指導和援助，提高/增加加盟店實現公司的計劃，在合同條款的規(guī)定下，加盟店和總公哥一道創(chuàng)造合作的關系，這種關系是生產者無法要求批發(fā)商和經銷商做到的。
至關重要的是，經銷商和批發(fā)商通常給企業(yè)提供的都是生產者商標的商品，而連鎖加盟公司提供的產品都是使用總公司或經總公司批準的商標和商品。一個飲料公司可以銷售任何品牌的飲料，但可口可樂公司只能銷售印有“可口可樂”品牌的飲料。
從上面的比較中可以看出：同其他連鎖店相比，加盟連鎖體系結構和關系比較復雜，規(guī)則要求也很嚴格，操作起來要困難得多。但從前面的事實已經看出，它的成長速度是連鎖商店所無法比擬的。
(2)加盟連鎖總部的組織結構和機能
加盟連鎖總部是統率眾多加盟店的組織，因此總部的體制極其重要。總部各部門可以分為“加盟店開發(fā)和培育部門”和“市場營銷與操作部門”。
加盟店開發(fā)和培育部門應包括“勞務與訓練”、“新店鋪選定”、“設計與建筑”、“總務”等機構，主要任務是不斷擴展新興店鋪，保持和維護現有的加盟店。
市場營銷和操作部門應包括“廣告宣傳”、“研究開發(fā)”、“店鋪營運指導”等機構，主要負責加盟連鎖體系的營運體系。
加盟連鎖總部的機能有很多，可以概括為以下八個方面。
系統開發(fā)機能
總部把其他各種機能進行有機組合，以此來推動連鎖事業(yè)的發(fā)展。
原材料及物資開發(fā)機能
開發(fā)與采購商品、生產商品和原材料以及加盟店需要的各種物資。
商品與服務開發(fā)機能
主要有三個方面：一是開發(fā)不同于其他加盟連鎖和店鋪的獨特的新優(yōu)商品；二是把其商品以合適的價格與合適的銷售方法提供給加盟店；三是適應競爭條件和市場條件的變化，及時改變其商品、質量、商品構成和銷售方法等。
教育訓練與指導機能
無論是新加盟店還是原有加盟店的人員，總部都有必要進行定期的教育訓練，對于加盟店主和從業(yè)人員的教育訓練以及從業(yè)人員的管理，要制定統一的方法，以此來指導加盟店。為此，總部還須設有專職指導員。
促銷機能
為達到促進加盟店的銷售、提高加盟連鎖的形象和普及新產品等目的，總部要開展各種促銷宣傳活動。
金融機能
總部進行資金援助和融資活動，對于財力弱的加盟店，可以與融資機關協商，采取連帶擔保的方式，使加盟店取得借錢。
信息機能
總部及時向加盟店提供市場信息、消費動向和世界信息等。收集和整理各自加盟店的銷售額等各種數據，作為有價值的銷售信息提供給加盟店。
經營管理機能
總部代理加盟店承擔銷售以外的日常的工作和繁重工作，如銷售額、、成本、費用、收銀和薪金等的計算，福利和支付事務等。總部統一處理加盟店的經營統計，進行所有加盟店之間的經營實績比較和分析。
(3)加盟連鎖的形成
加盟連鎖是在正規(guī)連鎖和自由連鎖經營的基礎上形成的，因此，吸取兩者的長處，完善其不足，在形成的條件及加盟程序上也有一些特殊的要求。
加盟連鎖總部必須具備以下基本條件：
開發(fā)出特色的商品或服務；開發(fā)出獨特的銷售技術和方法，并能提供給加盟店；具有對加盟店進行經常性的指導和維持加盟連鎖組織的能力；具有較高較好形象的商品；具有一定的財力和融資能力；具有開展連鎖事業(yè)的人才和組織；擁有先進的信息系統；擁有先進的物流系統。
在發(fā)展加盟連鎖事業(yè)之前，總部要編制加盟店使用的運營手冊，培養(yǎng)管理和控制加盟店的總部人員，設置和營運直營標準店鋪。
總部完成上面的標準工作之后，便開始選擇加盟店，加盟的條件要符合總部整體經營規(guī)劃和設計，如店鋪的位置、商圈、經營范圍、資金及擔保能力等。
(4)加盟連鎖的加盟程序
加盟申請者提出申請后，總部即進行加盟申請者的資格調查和開店地的市場調查，調查合格后即向申請者簽訂合同書。
加盟連鎖合同的基本條款是由總部制定的，為維護連鎖的統一性，加盟申請者對合同條款幾乎沒有修改的余地。加盟連鎖合同的限定，短則3——5年，長則10年以上。由于各加盟連鎖總部的方針、經營方法、能力等不盡相同，I因此合同的內容也會有差別。但合同主要是規(guī)定總部和加盟店雙方的權利和義務。
其基本內容主要包括以下條款：商標、商號等的使用；場所的選定與地域劃分；店鋪內外裝飾的統一；設備加盟與物資供應等；加盟金與特許使用費等；資金融通與本部援助；加盟店的教育和訓練；促銷與廣告宣傳；會計等的援助；營運手冊的提供；營業(yè)時間；經營政策與規(guī)則的遵守；加盟店的財務報告；商品供給條件與貨款結算；參加其他連鎖與經營其他業(yè)種等；特許權的轉讓與回收等；合同的限定、變更與解除；營業(yè)秘密的遵守。
如果申請者看過之后沒有異議，即可簽訂合同，然后一邊進行建筑與改造的工程計劃和施工，一邊對申請者進行教育、訓練和實習，隨后即可做開店的準備和試驗，后正式開店營業(yè)。
在加盟連鎖方式下，雙方訂立契約、特許權授予者（總部）授予經銷者（加盟店）銷售他的商品或使用他的經營方式，并且提供各種協助性服務。另一方面，經銷者除依照特許權授予者的規(guī)定，使用其商標、器具、服務方式外，還須與授予者分享利益。這種經營方式已經以其專屬的魅力流傳于世界。因為它提供了一般人一個擁有自己事業(yè)的機會，即使他沒有什么事業(yè)經驗。
(1)加盟連鎖的特色
加盟連鎖是近來國外發(fā)展快的經營形式，已經遍布各個行業(yè)，并以其飛速的擴展建立起一種市場經濟條件下的營銷體制，與前兩種相比，具有鮮明的特色。
一個加盟連鎖包含一個總部和很多加盟店，其連鎖經營的核心是特許權的轉讓，總部是轉讓方，加盟店是接受方，總部和加盟店一對一地簽訂特許合同而形成。
加盟連鎖的所有權是分散的，經營權是集中的，各加盟店對自己的店鋪擁有所有權，經營權則高度集中于總部，各加盟店之間沒有橫向聯系，只與總部保持縱向聯系。
授予者（總部）依據契約規(guī)定，在特定期間內提供加盟店完成事業(yè)所必要的所有信息、知識、技術和訓練等，同時還要授予店名、商標、服務標志等在一定區(qū)域內的壟斷使用權，對被授予者（加盟店）在經營上有持續(xù)控制權，開店后還要繼續(xù)進行經營指導。
被授予者在特定期間、特定的銷售區(qū)域享有使用授予者商標、商號、產品或經營技術，從事經營活動。加盟店必須遵守契約規(guī)定。
加盟連鎖的各店經營及營業(yè)利益以特許合同確定，連鎖店總部收取權利金，分享連鎖店部分收銀，也分擔其部分費用，兼有正規(guī)連鎖和自由連鎖的優(yōu)點。
權利金是加盟店在經過授權者的授權后，為了享有其原來的商譽及已建立的完善制度，而付給授予者一定數量的金額，是加盟店的一種義務。而為了確保彼此之間長期的合作關系，授權者在每月提供了各項服務的同時，也要求加盟店依照每月營業(yè)額的經營，支出30'/0——5%的比例，交由授權者運用。
按照契約規(guī)定，連鎖加盟店必須從授權者處統一采購設備和原料，每家所采用的原料必須一致，不得自行購買，破壞合同。
在契約合同終止時，授權人便可將招牌取下，被授予人無權再使用授權人的商標、商品和標志等，連鎖加盟關系完全終止，被授權人必須完全獨立地經營。
記住加盟連鎖經營不是什么和記住它是什么同樣重要。加盟連鎖經營不是零售商經營，不是批發(fā)商經營，也不是連鎖商店的經營。雖然它的確包括以上三個要素。連鎖加盟店像連鎖商店一樣有相同的標志、相同的品牌、相同的注冊商標，完全相同的店鋪外觀和內部設計，向消費者提供標準化的產品和服務，采取標準化的經營方式。像零售商一樣以零售價格向消費者銷售產品和服務。像批發(fā)商一樣從生產者那里以低價格直接取得產品。但這些就是僅有的相同點而已。
和連鎖商店的管理者不同的是，通常被稱做加盟店主的加盟連鎖店管理者自己擁有所有權，加盟者和連鎖加盟總部簽訂合約，同意遵守一系列詳細的標準和經營過程，但是總公司并不擁有任何加盟店的所有權，他們只擁有經營權，即商標品牌、操作規(guī)程、經營方式等。
在連鎖商店里，你只能充當一名銷售經理。因此，如果你想自行其是的話，就會被解雇。而在加盟連鎖店中，你仍然有自己的店鋪。但是，如果中止加盟連鎖公司，你將不得不唱“獨角戲”了！
沒有連鎖加盟公司牌子和商譽的吸引力，加盟店可能會由于經營不善而倒閉。
但是，少了一兩個加盟店，對總公司并沒有什么大的妨礙。
與經銷商不同的是，加盟者通常只能從總公司指定的供應商處購買產品或取得服務，這些供應商一般都到總公司的質量標準和要求。但是，作為經銷商就可以從任何自己認為合適的生產者或批發(fā)商那里獲得產品。另外，作為連鎖加盟店還要受加盟合同的總公司要求的約束。
與批發(fā)商不同的是，連鎖加盟店和總公司保持著非常緊密的關系。加盟店每周或每月登記并向總公司匯報銷售和資金情況。總公司給予加盟店技術上的指導和援助，提高/增加加盟店實現公司的計劃，在合同條款的規(guī)定下，加盟店和總公哥一道創(chuàng)造合作的關系，這種關系是生產者無法要求批發(fā)商和經銷商做到的。
至關重要的是，經銷商和批發(fā)商通常給企業(yè)提供的都是生產者商標的商品，而連鎖加盟公司提供的產品都是使用總公司或經總公司批準的商標和商品。一個飲料公司可以銷售任何品牌的飲料，但可口可樂公司只能銷售印有“可口可樂”品牌的飲料。
從上面的比較中可以看出：同其他連鎖店相比，加盟連鎖體系結構和關系比較復雜，規(guī)則要求也很嚴格，操作起來要困難得多。但從前面的事實已經看出，它的成長速度是連鎖商店所無法比擬的。
(2)加盟連鎖總部的組織結構和機能
加盟連鎖總部是統率眾多加盟店的組織，因此總部的體制極其重要。總部各部門可以分為“加盟店開發(fā)和培育部門”和“市場營銷與操作部門”。
加盟店開發(fā)和培育部門應包括“勞務與訓練”、“新店鋪選定”、“設計與建筑”、“總務”等機構，主要任務是不斷擴展新興店鋪，保持和維護現有的加盟店。
市場營銷和操作部門應包括“廣告宣傳”、“研究開發(fā)”、“店鋪營運指導”等機構，主要負責加盟連鎖體系的營運體系。
加盟連鎖總部的機能有很多，可以概括為以下八個方面。
系統開發(fā)機能
總部把其他各種機能進行有機組合，以此來推動連鎖事業(yè)的發(fā)展。
原材料及物資開發(fā)機能
開發(fā)與采購商品、生產商品和原材料以及加盟店需要的各種物資。
商品與服務開發(fā)機能
主要有三個方面：一是開發(fā)不同于其他加盟連鎖和店鋪的獨特的新優(yōu)商品；二是把其商品以合適的價格與合適的銷售方法提供給加盟店；三是適應競爭條件和市場條件的變化，及時改變其商品、質量、商品構成和銷售方法等。
教育訓練與指導機能
無論是新加盟店還是原有加盟店的人員，總部都有必要進行定期的教育訓練，對于加盟店主和從業(yè)人員的教育訓練以及從業(yè)人員的管理，要制定統一的方法，以此來指導加盟店。為此，總部還須設有專職指導員。
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為達到促進加盟店的銷售、提高加盟連鎖的形象和普及新產品等目的，總部要開展各種促銷宣傳活動。
金融機能
總部進行資金援助和融資活動，對于財力弱的加盟店，可以與融資機關協商，采取連帶擔保的方式，使加盟店取得借錢。
信息機能
總部及時向加盟店提供市場信息、消費動向和世界信息等。收集和整理各自加盟店的銷售額等各種數據，作為有價值的銷售信息提供給加盟店。
經營管理機能
總部代理加盟店承擔銷售以外的日常的工作和繁重工作，如銷售額、、成本、費用、收銀和薪金等的計算，福利和支付事務等。總部統一處理加盟店的經營統計，進行所有加盟店之間的經營實績比較和分析。
(3)加盟連鎖的形成
加盟連鎖是在正規(guī)連鎖和自由連鎖經營的基礎上形成的，因此，吸取兩者的長處，完善其不足，在形成的條件及加盟程序上也有一些特殊的要求。
加盟連鎖總部必須具備以下基本條件：
開發(fā)出特色的商品或服務；開發(fā)出獨特的銷售技術和方法，并能提供給加盟店；具有對加盟店進行經常性的指導和維持加盟連鎖組織的能力；具有較高較好形象的商品；具有一定的財力和融資能力；具有開展連鎖事業(yè)的人才和組織；擁有先進的信息系統；擁有先進的物流系統。
在發(fā)展加盟連鎖事業(yè)之前，總部要編制加盟店使用的運營手冊，培養(yǎng)管理和控制加盟店的總部人員，設置和營運直營標準店鋪。
總部完成上面的標準工作之后，便開始選擇加盟店，加盟的條件要符合總部整體經營規(guī)劃和設計，如店鋪的位置、商圈、經營范圍、資金及擔保能力等。
(4)加盟連鎖的加盟程序
加盟申請者提出申請后，總部即進行加盟申請者的資格調查和開店地的市場調查，調查合格后即向申請者簽訂合同書。
加盟連鎖合同的基本條款是由總部制定的，為維護連鎖的統一性，加盟申請者對合同條款幾乎沒有修改的余地。加盟連鎖合同的限定，短則3——5年，長則10年以上。由于各加盟連鎖總部的方針、經營方法、能力等不盡相同，I因此合同的內容也會有差別。但合同主要是規(guī)定總部和加盟店雙方的權利和義務。
其基本內容主要包括以下條款：商標、商號等的使用；場所的選定與地域劃分；店鋪內外裝飾的統一；設備加盟與物資供應等；加盟金與特許使用費等；資金融通與本部援助；加盟店的教育和訓練；促銷與廣告宣傳；會計等的援助；營運手冊的提供；營業(yè)時間；經營政策與規(guī)則的遵守；加盟店的財務報告；商品供給條件與貨款結算；參加其他連鎖與經營其他業(yè)種等；特許權的轉讓與回收等；合同的限定、變更與解除；營業(yè)秘密的遵守。
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