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　　有車一族越來越多，車輛在使用中就離不開清洗和保養(yǎng)，很多自助洗車設(shè)備店出現(xiàn)，能夠給顧客帶來更好的服務(wù)，節(jié)約很多時(shí)間。行業(yè)中門店之間的競(jìng)爭(zhēng)力也越來越強(qiáng)烈，在這樣的情況下就需要做好店面的經(jīng)營(yíng)管理。下面來了解一下，如何經(jīng)營(yíng)自助洗車設(shè)備店？下面就給大家分享一下怎么樣經(jīng)營(yíng)管理。

　　一、開發(fā)客戶

　　開發(fā)客戶對(duì)洗車店經(jīng)營(yíng)來說很重要，可以保持客源穩(wěn)定，而且也有利于正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展，可以帶動(dòng)店內(nèi)的項(xiàng)目服務(wù)。

　　1、新客戶開發(fā)。新客戶只在店內(nèi)，沒有消費(fèi)的顧客。可以借助于店內(nèi)的老顧客來帶動(dòng)新顧客光顧。可以是別的洗車店轉(zhuǎn)過來的顧客，來這里消費(fèi)就需要更好的服務(wù)。

　　2、還可以利用活動(dòng)或者優(yōu)惠的方式來吸引和開發(fā)新顧客，這也是很好的方式。

　　二、老顧客維護(hù)

　　1、每個(gè)店面都需要留住自己的老顧客，這樣店內(nèi)的業(yè)務(wù)量也會(huì)大大增加，洗車店也是如此，要對(duì)車主進(jìn)行維護(hù)，建立起客戶檔案，及時(shí)了解車輛的使用和維護(hù)情況，并且也給大家提供免費(fèi)的清洗服務(wù)。

　　2、還可以向老顧客提交一些宣傳廣告，并且能夠介紹服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格。可以采取電話交流的方式，了解車輛的養(yǎng)護(hù)和清洗情況。在服務(wù)過程中店內(nèi)可以采取會(huì)員制的營(yíng)銷方式，積累顧客，而且可以刺激車主消費(fèi)，在這里不僅可以做好車輛維修保養(yǎng)，還可以免費(fèi)的享受汽車清洗服務(wù)，同樣在每一次消費(fèi)還可以享受積分。

　　三、人員管理制度科學(xué)

　　自助洗車設(shè)備店內(nèi)的服務(wù)人員和技術(shù)人員要求也要嚴(yán)格起來，必須制定嚴(yán)格的人事管理制度，對(duì)有能力的員工獎(jiǎng)罰分明，提供學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)。充分調(diào)動(dòng)員工之間的積極性，對(duì)于店面的經(jīng)營(yíng)有很大的幫助。

　　四、開展活動(dòng)。店內(nèi)也需要經(jīng)常開展活動(dòng)來回饋老顧客，同樣能夠吸引更多新顧客，在活動(dòng)方案中應(yīng)該以顧客的需求為主，提供更多實(shí)惠的服務(wù)。

　　關(guān)于如何經(jīng)營(yíng)自助洗車設(shè)備店？關(guān)于經(jīng)營(yíng)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，講究技巧，努力誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為車主提供服務(wù)，讓大家滿意，對(duì)日后的運(yùn)營(yíng)也會(huì)更好。使用的設(shè)備應(yīng)該與自動(dòng)化設(shè)備為主，這樣節(jié)約了人力資源，而且還降低了經(jīng)營(yíng)成本，清洗車輛速度還很快。