2012-12-04 11:50

　　對于店鋪經(jīng)營者來說，如何才能挖掘顧客的真正需求呢？對此，指出，詢問和傾聽就可以發(fā)現(xiàn)顧客的真正需求。 　　事實上，店鋪經(jīng)營者要是會詢問顧客的話，產品銷售成功的概率就已經(jīng)有了一半。告誡店鋪經(jīng)營者，詢問在專業(yè)銷售技巧上扮演極重要的角色，店鋪經(jīng)營者不但可以利用詢問技巧來獲取所需的情報并確認顧客的需求，而且能主導顧客談話的內容。詢問是店鋪經(jīng)營者重要的溝通手段之一。當然，需要提醒店鋪經(jīng)營者的是，與“詢問”同樣重要的是“傾聽”。除了要善于提問，店鋪經(jīng)營者還需懂得傾聽技巧，這樣的店鋪經(jīng)營者才可能真正接近顧客。 　　毋庸置疑，傾聽和詢問是店鋪經(jīng)營者正確掌握住顧客需求的重要途徑，若店鋪經(jīng)營者無法善用這兩項技巧，店鋪經(jīng)營者的銷售將是乏味和盲目的。因此，誰能打開顧客購買決策的黑箱子，誰就能地進行銷售。

2012-12-04 11:58

　　當然，店鋪經(jīng)營者在了解顧客需求時，必須把顧客的真正需求說到心坎上。在大多數(shù)的銷售過程中，店鋪經(jīng)營者重要的任務就是找出顧客購買這種產品背后的真正需求或價值觀，然后，店鋪經(jīng)營者就可以調整自己的銷售方式及產品介紹過程，讓顧客能夠明確地感受到，這一產品能夠符合顧客某些內在的價值觀，以及滿足顧客真正購買這一產品所需要獲得的感覺。如果對顧客的真正需求不了解，抱著碰運氣的心態(tài)，店鋪經(jīng)營者往往只會無果而終。

2013-01-07 10:55

經(jīng)常來店的顧客，未必就是本店的固定顧客，尤其是一些年紀較大的客戶雖然經(jīng)常出入本店，但也不能提高/增加是本店的固定顧客，因為他們多半只是在住家附近買東西，或者在其他商店買不到，在無可奈何之下，偶爾到本店購買的流動顧客。

2013-04-24 14:33

時尚且有品味的它鈷男裝已經(jīng)籠絡了不少消費者的心，不少創(chuàng)業(yè)者也想在男裝市場上扎根立足，開辟自己的事業(yè)。可很多創(chuàng)業(yè)者根本沒有經(jīng)驗，不知道如何經(jīng)營。不過，不用著急，今天，我們?yōu)槟阃扑]它鈷男裝。

2013-04-24 15:56

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